Trabajadora del IMSS-Bienestar agrede a familiar de paciente en hospital de Veracruz

COATZACOALCOS.- Un escándalo ha sacudido al IMSS-Bienestar en Veracruz luego de que un video viral mostrara el momento en que una trabajadora social agredió físicamente a una familiar de una paciente en el Hospital General de Zona No. 36 de Coatzacoalcos, según Proceso.

Las imágenes, difundidas masivamente en redes sociales, desataron indignación entre usuarios, quienes exigen acciones claras contra la empleada del sector salud.

En la grabación, se observa el instante exacto en que la trabajadora del IMSS golpea a la mujer que filmaba el incidente con su teléfono celular. Durante el altercado, se escucha a la afectada decir: “No me vuelvas a tocar”, mientras denuncia el ataque y cuestiona el comportamiento de la funcionaria, a quien acusa de actuar con violencia e irrespeto.

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IMSS-Veracruz Sur inicia investigación por agresión

Ante la viralización del video, el IMSS Veracruz Sur emitió un comunicado oficial en su página de Facebook, confirmando que el incidente ocurrió alrededor de las 14:00 horas del 27 de junio.

El organismo detalló que se abrió una investigación administrativa y jurídica para determinar responsabilidades y, de ser necesario, aplicar las sanciones correspondientes conforme al Reglamento de Trabajo y el Código de Ética del instituto.

En el mismo comunicado, el IMSS rechazó cualquier acto de violencia, ya sea verbal o física, que atente contra la dignidad de los derechohabientes o del personal. Además, reiteró su compromiso con el trato digno y la atención de calidad en todas sus unidades médicas.

Indignación en redes sociales y exigencias de justicia

El video ha generado un fuerte rechazo en plataformas digitales, donde usuarios condenan la agresión y cuestionan el protocolo de comportamiento del personal de salud.

Muchos exigen que la trabajadora implicada sea sancionada, mientras otros piden mayor capacitación en trato humano para evitar este tipo de situaciones.

¿Qué sigue en el caso?

Las autoridades del IMSS han asegurado que el proceso de investigación será transparente y que se tomarán las medidas necesarias para evitar que hechos similares se repitan. Sin embargo, la presión social sigue en aumento, con llamados a que no quede en una simple amonestación administrativa.

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