Candy Crush despide a 200 empleados y los reemplaza con IA que ellos mismos entrenaron

King, la desarrolladora responsable del éxito global Candy Crush, enfrenta una polémica reestructuración tras anunciar la eliminación de aproximadamente 200 puestos de trabajo, lo que representa cerca del 10% de su fuerza laboral. La decisión, influenciada por los recortes implementados por Microsoft, no solo implica despidos, sino que esos roles serán asumidos por sistemas de inteligencia artificial diseñados por los mismos empleados que ahora perderán su trabajo.

Según reportó el portal especializado MobileGamer.biz, la medida afectará de forma significativa a áreas clave como diseño de niveles y análisis de experiencia de usuario. El equipo de Farm Heroes Saga, basado en Londres, sufrirá especialmente el impacto: la mitad de sus integrantes serán desvinculados.

Entre los afectados se encuentran diseñadores de niveles, narradores, redactores de experiencia de usuario e investigadores. Curiosamente, muchos de ellos dedicaron los últimos años a construir y capacitar algoritmos de IA destinados a agilizar sus propias funciones. Ahora, bajo la justificación de “optimizar la estructura organizacional”, King sustituirá a estas personas con la tecnología que ellos ayudaron a crear.

Tecnología

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Un empleado, bajo anonimato, reveló al medio que las herramientas de IA en las que trabajaron tanto tiempo se usarán ahora para producir contenido de manera más rápida y con menos personal. Denunció que la compañía prioriza “eficiencia y rentabilidad” por encima del bienestar del equipo, pese a sus buenos resultados financieros.

¿Despidos estratégicos o decisiones arbitrarias?

Empleados entrevistados señalaron que, más allá de criterios técnicos, algunas decisiones de despido parecieron estar basadas en factores subjetivos, como haber cuestionado procesos internos o haber formado parte de grupos sociales organizados dentro de la empresa, indica Xataka.

También señalaron un patrón continuo de inestabilidad en los equipos que gestionan Candy Crush, a los que describen como atrapados en ciclos interminables de reestructuración. Según sus testimonios, Recursos Humanos actúa más como escudo corporativo que como apoyo para los trabajadores.

Uno de los testimonios recogidos explica que la dirección busca “eliminar capas jerárquicas y pasos intermedios” que, según su visión, entorpecen el ritmo de desarrollo. Esto, a pesar de que dichos procesos habían resultado en productos de alta calidad y rendimiento económico notable.

MobileGamer.biz también indica que algunos altos mandos han sido enviados a “gardening leave” —una forma de licencia pagada antes del despido oficial— con su salida formal programada para septiembre. Ese mismo mes se dará a conocer la nueva estructura corporativa de King.