Toma precauciones en El Buen Fin, cuidado con las ofertas engañosas

El Buen Fin, el evento de descuentos más grande en México, es una oportunidad de crecimiento para los emprendedores, pero también una temporada de riesgo ante los fraudes digitales. En esta época, los estafadores generan perfiles falsos en redes sociales, pretendiendo ser clientes genuinos para engañar a los negocios y por el contrario, algunos negocios fraudulentos aparecen para engañar a los clientes.

De acuerdo con el informe “Radiografía del Emprendimiento en México 2024”, los falsos compradores solicitan con frecuencia entregas rápidas y pagos inmediatos. Utilizan transferencias fraudulentas para hacer creer que han pagado y luego recogen los productos antes de que el vendedor confirme el ingreso, lo que deja a los negocios vulnerables y en pérdidas.

Este estudio también revela que cerca del 84% de los emprendedores en México han sido víctimas de estafas de este tipo, y el impacto económico es tal que aproximadamente el 5% de estas empresas cierra debido a las pérdidas derivadas.

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Principales tipos de fraude en El Buen Fin

Según Klibu, se han identificado dos formas de fraude principales que afectan a los emprendedores en El Buen Fin. La primera involucra a falsos compradores, quienes crean perfiles ficticios y se presentan como clientes confiables. Estos delincuentes realizan pedidos y desaparecen sin pagar, o bien, simulan pagos mediante transferencias falsas.

Una táctica recurrente es presionar por entregas urgentes. Incluso llegan a enviar servicios de mensajería para recoger el producto antes de que el vendedor pueda verificar el pago.

El segundo tipo de estafa se relaciona con los “proveedores fraudulentos”, que ofrecen precios sorprendentemente bajos o condiciones de pago irresistibles. Estos falsos proveedores capturan la atención de emprendedores con poca experiencia, ofreciendo productos demandados a precios atractivos, pero su objetivo es aprovecharse de la falta de recursos y conocimiento de estos pequeños negocios, indica Xataka. Patricia Montes, investigadora de Klibu, explica que “los estafadores entienden perfectamente cómo dirigirse a los emprendedores”, lo que hace difícil para las víctimas identificar la trampa a tiempo.

Montes también subraya que la falta de regulación y de mecanismos de seguridad en algunas plataformas digitales aumenta la vulnerabilidad de los emprendedores frente a estos fraudes.

Además existen páginas que son muy parecidas a las originales y muestran variedad de ofertas en las que caen los compradores sin experiencia, por lo que deben fijarse a detalle en la página de internet a la que se está accesando.

Consejos de seguridad de la Policía Cibernética

La Unidad de Policía Cibernética de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México ha emitido recomendaciones para reducir los riesgos de fraude en El Buen Fin. Entre el 17 y el 20 de noviembre de 2023, recibieron más de 27,000 reportes relacionados con estafas, suplantación de identidad, robo de contraseñas y ataques de phishing. Para ayudar a protegerse, aconsejan:

• Realizar compras solo en sitios oficiales y conocidos.
• Verificar que la URL del sitio sea legítima.
• No compartir información personal o financiera en redes sociales o aplicaciones de mensajería.
• Habilitar la autenticación de dos factores en cuentas de compra y pago.
• Ser escéptico con ofertas que parecen demasiado buenas para ser reales.
• Usar redes Wi-Fi seguras y mantener los dispositivos actualizados.

Si alguien sospecha haber sido víctima de un fraude cibernético o identifica alguna actividad inusual, la Policía Cibernética recomienda reportarlo de inmediato a través de sus canales de contacto en redes sociales, teléfono o correo electrónico.

Recomendaciones de la CONDUSEF para un Buen Fin Financiero

La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) ha emitido una serie de recomendaciones para que los consumidores disfruten de El Buen Fin sin poner en riesgo su economía. La entidad subraya la importancia de evitar caer en deudas innecesarias y sugiere a los compradores ser cuidadosos con sus decisiones para aprovechar verdaderamente esta temporada de ofertas.

Una de sus principales sugerencias es frenar las compras impulsivas, que a menudo resultan en gastos no planificados. Además, la CONDUSEF aconseja aprovechar los pagos a meses sin intereses de manera consciente. Aunque esta forma de financiamiento permite repartir los pagos a lo largo de varios meses, puede convertirse en un problema si no se administra con cautela. Se sugiere destinar como máximo el 30% del ingreso mensual al pago de deudas, ya que un porcentaje mayor podría comprometer la estabilidad financiera a largo plazo.

Para una experiencia de compra más organizada, la CONDUSEF recomienda utilizar la app oficial de El Buen Fin 2024, que facilita la consulta de promociones especiales, ubicaciones de descuentos y condiciones de pago.