Telmex podría mandar a buró de crédito a... ¡Juan Rulfo! ¿Por qué el escritor fallecido en 1986 es “deudor fantasma”?

CIUDAD DE MÉXICO.- En una situación que parece sacada de un relato kafkiano, la empresa Telmex amenazó con reportar al escritor mexicano Juan Rulfo, autor de Pedro Páramo y fallecido en 1986, al buró de crédito por una supuesta deuda pendiente. El caso salió a la luz gracias a una usuaria de X, Fernanda Caso quien es periodista y abogada. Fernanda relató la odisea burocrática que enfrenta para demostrar que el célebre literato no puede, literalmente, pagar el servicio.

La usuaria explicó que su tía vivió por años en un departamento que perteneció a Rulfo y mantuvo los servicios públicos a su nombre por décadas, incluso después de su muerte. Ahora, los sobrinos heredaron el problema y, aunque regularizaron la mayoría de los trámites, Telmex insiste en cobrar la deuda a nombre del escritor.

Para resolverlo, la familia intentó conseguir su acta de defunción, pero el proceso se ha topado con absurdos: filas interminables, regaños por usar el celular en ventanillas y la exigencia de imprimir una foto del acta, encontrada en Google, en un puesto callejero.

México

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La burocracia: un laberinto sin salida

La situación que enfrenta la usuaria y su familia retrata lo engorroso que resulta navegar por los trámites oficiales en México, tema que otro célebre escritor del siglo XX criticó en numerosas ocasiones; el cronista Jorge Ibargüengoitia abordó la burocracia y otras visicitudes del día a día mexicano en “Instrucciones para vivir en México”.

A pesar de los avances tecnológicos, muchas dependencias siguen operando con métodos arcaicos: documentos perdidos, requisitos contradictorios y la eterna prohibición de usar dispositivos electrónicos donde, irónicamente, podrían agilizar los procesos. “Siento que Rulfo disfrutaría esta historia”, escribió la usuaria, quien ya pidió tres copias del acta “de recuerdo”, anticipando futuras batallas legales.

Juan Rulfo: eterno, pero no moroso

Considerado uno de los grandes maestros de la literatura universal, y un talentoso fotógrafo, Juan Rulfo (1917-1986) nacido en Apulco, Jalisco, dejó una obra breve pero monumental, donde retrató la desolación y los fantasmas del México rural, hilando sus vivencias de la Revolución y la Guerra Cristera en lo que es considerado por los teóricos como el parteaguas en el realismo mágico.

Irónicamente, ahora es Telmex quien lo convierte en un “deudor fantasma”, persiguiendo un pago que, como sus personajes, parece existir solo en el limbo burocrático. Mientras la empresa insiste en su reclamo, los usuarios de X bromean: “Vine al Registro Civil porque me dijeron que acá encontraría el acta de mi inquilino, un tal Juan Rulfo…”

La usuaria prometió actualizar el desenlace, pero algo es seguro: Rulfo, desde el más allá, debe estar tomando notas para una próxima novela.