Profeco inmoviliza más de 20 mil productos por incumplir normas oficiales en Puebla y CDMX, continuan operaciones

Puebla y Ciudad de México, 23 de mayo de 2025. — En una doble acción de verificación, personal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) colocó sellos de suspensión e inmovilizó más de 20 mil artículos por violaciones a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC) y diversas Normas Oficiales Mexicanas (NOM). Los operativos se realizaron en un comercio ubicado en Puebla y en un local de la conocida Plaza Izazaga 99, en la Ciudad de México.

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Estas inspecciones se derivaron de denuncias ciudadanas y forman parte de las labores de vigilancia de la Profeco para garantizar que los productos cumplan con los requisitos mínimos de etiquetado e información al consumidor. Las irregularidades detectadas van desde falta de información comercial en etiquetas, hasta deficiencias en comprobantes de venta.

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Verificación en “La Casa Linda”, Puebla

En la ciudad de Puebla, se revisó el establecimiento “La Casa Linda”, donde se detectaron graves omisiones en el etiquetado de productos textiles, prendas de vestir y ropa de casa, que no cumplían con la NOM-004-SE-2021. Los artículos carecían de datos comerciales básicos, como el país de origen, el nombre del fabricante o la composición del material.

Como resultado, se colocaron tres sellos de suspensión de comercialización y se inmovilizaron 16 mil 720 productos. Además, el comprobante de venta del negocio no contenía información detallada sobre las transacciones, lo que también representa una infracción a la LFPC.

Irregularidades en Plaza Izazaga 99, CDMX

En la capital del país, el operativo se centró en un local comercial de la Plaza Izazaga 99, donde se detectaron incumplimientos a las NOM-024-2013, NOM-050-SCFI-2004 y NOM-051-SCFI/SSA1-2010, relacionadas con el etiquetado de productos electrónicos, generales y alimentos preenvasados.

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Las autoridades inmovilizaron 4 mil 065 productos, entre ellos:

• 159 lámparas con ventilador por no cumplir con la NOM-024-2013,
• 1,118 paquetes de abanicos por violar la NOM-050-SCFI-2004,
• 2,788 piezas de dulces por no acatar la NOM-051-SCFI/SSA1-2010.

En este caso, se puso especial atención en alimentos y bebidas no alcohólicas que no cumplían con la información sanitaria requerida.

Continúan las inmovilizaciones de productos

La Profeco ha intensificado sus operativos de verificación en todo el país, inmovilizando productos que incumplen la Ley Federal de Protección al Consumidor y diversas Normas Oficiales Mexicanas. Por ejemplo, en Puebla, se han inmovilizado miles de artículos en establecimientos como “Ekei Subastas” y “Merca Asia” por carecer de información en español o datos del fabricante. Asimismo, en la Ciudad de México, se aseguraron productos como gel antibacterial y cubrebocas sin etiquetado adecuado, representando un riesgo para la salud de los consumidores . Estas acciones reflejan el compromiso de la Profeco por garantizar prácticas comerciales justas y seguras.

Recomendaciones a consumidores

La Profeco reiteró su llamado a los comercios para que respeten los derechos de los consumidores y cumplan con las normas establecidas. Asimismo, invitó a la población a presentar quejas y denuncias a través de los teléfonos 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como por medio de sus redes sociales @AtencionProfeco, @Profeco y ProfecoOficial en Facebook.