Profeco emite alerta por fallas en bolsas de aire de vehículos Volkswagen: pide revisión inmediata

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) emitió una alerta para los propietarios de más de 16 mil vehículos de la marca Volkswagen en México, debido a un defecto en la fabricación de las bolsas de aire frontales del lado del conductor. La institución instó a los dueños de los modelos afectados a acudir a una revisión gratuita para prevenir posibles accidentes.

Modelos afectados

Los vehículos que presentan esta falla son:

• Transporter (modelos 2010 a 2014)
• Caravelle (modelos 2010 a 2014)
• Multivan (modelos 2011 a 2014)
• Crafter (modelos 2008 a 2014)
• Passat (modelos 2006 y 2007)

Tanto la Profeco como Volkswagen han comunicado que estas unidades deben ser inspeccionadas en las agencias autorizadas. En caso de ser necesario, se reemplazarán las bolsas de aire o el generador de gas sin costo alguno para los consumidores.

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El problema radica en la carcasa del generador de gas de la bolsa de aire frontal del conductor, que podría desprender fragmentos al activarse durante un accidente. Estos fragmentos representan un riesgo considerable de lesiones para el usuario, ya que podrían causar impactos secundarios tras la activación del sistema de seguridad.

Aunque hasta el momento no se han reportado incidentes relacionados con esta falla en México, la Profeco advierte que podría marcar la diferencia entre la vida y la muerte en una situación de emergencia.

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Medidas preventivas

Los propietarios de los vehículos mencionados deben acudir a las agencias autorizadas de Volkswagen para una inspección. Este procedimiento, recomendado por la Profeco desde el 14 de octubre de 2024, tiene como objetivo garantizar la seguridad de los conductores y prevenir accidentes derivados de esta falla.

Esta acción subraya la importancia de atender las alertas emitidas por las autoridades y fabricantes, y refuerza el compromiso con la protección de los consumidores en México.