VIRAL: Taquillera del metro de la CDMX agrede a mujer por pagarle con monedas al recargar su tarjeta

CIUDAD DE MÉXICO.- Una taquillera del Metro de la Ciudad de México ha generado controversia al agredir verbalmente a una pasajera que intentó recargar su Tarjeta de Movilidad Integrada utilizando monedas. Este incidente ha llevado a que la empleada sea apodada “Lady Moneditas” en redes sociales.

Un video que circula en X (anteriormente Twitter) muestra el momento en que una pasajera se encuentra en la taquilla para recargar su tarjeta. En una reacción de enojo, la taquillera comenzó a insultarla por pagar con monedas, a pesar de que este método de pago sigue siendo aceptado en algunas estaciones del Metro.

“Porque aparte p*nche j*dida, pura monedita traes. Pon tu p*nche tarjeta”.

—  Menciona la empleada en el video.

La situación se intensifica cuando la pasajera la confronta, lo que lleva a la taquillera a retirarse de la ventanilla y dejar de atenderla, impidiendo que pudiera recargar su saldo.

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Reacciones en redes sociales

El video del incidente se volvió viral en redes sociales, lo que provocó una oleada de comentarios. Usuarios de X no tardaron en opinar sobre la actitud de la taquillera. Algunos comentarios reflejan el descontento hacia el servicio, como: “Así son las taquilleras”, “Tal vez ella paga con MasterCard”, “No cuida su trabajo”, “Es una grosera”, y “¿A poco todavía hay taquillas?”. Otros, como “Hasta en Aurrera te aceptan la morralla”, evidencian la frustración de los usuarios ante la negativa de aceptar monedas.

Respuesta oficial del Metro de la CDMX

Ante la controversia generada, el Metro de la Ciudad de México emitió un comunicado lamentando la situación vivida por la usuaria debido al comportamiento de “Lady Moneditas”. La institución expresó su compromiso con la atención al usuario y la necesidad de que su personal mantenga un trato adecuado y respetuoso hacia todos los pasajeros.

El impacto del video en la opinión pública

El incidente no solo ha suscitado críticas hacia la taquillera, sino que también ha generado un debate sobre la calidad del servicio en el Metro de la CDMX. La viralización del video plantea cuestionamientos sobre el trato que reciben los usuarios en el transporte público y la importancia de un servicio accesible para todos, independientemente del método de pago.