Profeco hace llamado a revisión de 57,899 autos Honda: Falla en dirección de varios modelos

CIUDAD DE MÉXICO.-La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha emitido un llamado de alerta sobre ciertos modelos de vehículos Honda debido a un riesgo identificado en el sistema de dirección. Según el reporte oficial, Honda de México, S.A. de C.V. (HDM) ha decidido realizar un llamado a revisión que afecta a un total de 57,899 unidades de vehículos específicos.

Modelos afectados:

• CIVIC de los años 2022 a 2025
• CR-V/CR-V HÍBRIDA de los años 2023 a 2025
• HR-V de los años 2023 a 2025
• ACURA INTEGRA de los años 2023 a 2025

Riesgo identificado:

Honda detectó que un componente específico en estos vehículos podría causar un ruido anormal en la dirección. Este ruido podría empeorar con el uso continuo, lo que podría llevar a que la dirección se atasque al girar, comprometiendo la seguridad del conductor y los pasajeros.

Solución para los consumidores:

Para mitigar este riesgo, Honda ofrecerá la reparación gratuita de este problema a todos los propietarios de los vehículos afectados. La solución consiste en la reparación de la caja de dirección en los distribuidores autorizados de Honda® y Acura®.

Dinero

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Acciones y medios de contacto por parte de Honda:

• Notificación directa: Honda notificará a los propietarios de los vehículos afectados directamente por teléfono o correo electrónico.
• Programación de cita: Se solicita a los propietarios que acudan al distribuidor autorizado de automóviles Honda® o Acura® más cercano para programar una cita.
• Cambios de propietario: Si ha habido un cambio de propietario del vehículo, los nuevos dueños pueden informar sus datos de contacto llamando al número 800 368 8500 o visitando la página web www.honda.mx .
• Información Adicional: La información completa sobre este llamado a revisión está disponible en el sitio web oficial de Honda: www.honda.mx/recall?section=autos .

Información adicional:

• Distribuidores autorizados: Pueden contactarse con los distribuidores autorizados de automóviles Honda® a través de la página web oficial: https://www.honda.mx/#contact .
• Sitios web oficiales:
• Sitio web general de Honda Autos: www.honda.mx/autos
• Sitio web de Acura: www.honda.mx/acura
• Teléfono de contacto: 800 368 8500

Registro del llamado:

Este llamado a revisión está registrado bajo el número 64/2025. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) también pone a disposición el histórico de alertas y llamados a revisión en su propio sitio web: gob.mx/profeco/articulos/alertas-al-consumidor-35310.

Importancia de la acción:

Es fundamental que los propietarios de los vehículos afectados actúen con rapidez para asegurar la seguridad de sus vehículos y evitar posibles incidentes graves. La reparación es completamente gratuita y debe realizarse en los distribuidores autorizados para garantizar la correcta resolución del problema.

Si tiene alguna duda o necesita más información, no dude en comunicarse con los canales de atención de Honda o visitar los sitios web oficiales mencionados.