CFE: Si te cortaron la luz por falta de pago, esto debes hacer

CIUDAD DE MÉXICO.- Pagar a tiempo los servicios no siempre es posible y la Comisión Federal de Electricidad (CFE), es muy estricta al respecto, por lo que si se incumple, se corta el suministro de energía eléctrica.

Cada dos meses los usuarios deben cumplir con los pagos de electricidad para evitar los cortes, pero si esto ocurre, hay acciones que se deben realizar para que se restablezca el servicio.

¿Qué hacer para que te restablezcan la luz tras un corte por falta de pago?

1. El primer paso es realizar el pago del saldo pendiente, esta cifra se puede verificar por medio del sitio web oficial de la CFE, o en los recibos de luz enviados por la misma compañía.
2. Posterior a este paso, se debe cubrir el costo por reconexión de la energía eléctrica en la vivienda, la tasa de IVA varía entre un rango de 8% o 16%, según la región fronteriza definida en el Diario Oficial de la Federación.
3. Para terminar con el proceso indicado por la compañía, es necesario notificar vía telefónica al número 071 el pago de ambas cuotas.

De acuerdo con el sitio web de la CFE, al liquidar el adeudo, el servicio de energía eléctrica se reanudará durante el transcurso de un día si se reside dentro de una zona urbana.

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En tanto que, para el área rural, el restablecimiento de la luz eléctrica puede tomar hasta tres días.

Se recomienda realizar el pago en un periodo que no supere los 15 días posteriores a la suspensión del suministro eléctrico, con el objetivo de evitar la cancelación del contrato.